Với công thức mới đột phá bổ xung collagen tuýp 1, sử dụng các nguyên liệu tươi nguyên chất cùng bí quyết tẩm ướp gia vị riêng đậm đà, Công ty Cổ Phần Kỹ nghệ Thực phẩm Việt Sin đã nghiên cứu và cho ra đời một món ăn vừa ngon miệng, bổ sung dinh dưỡng vừa giúp đẹp da và tăng cường hệ miễn dich.

Việt sin TỔ CHỨC TẬP HUẤN “KỸ NĂNG BÁN HÀNG”

Ngày 06/06/2016 Công ty CP Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Sin đã tổ chức buổi tập huấn kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho hơn 100 CBCNVC khối tiếp thị kinh doanh, chăm sóc khách hàng. Đây là một trong những buổi tập huấn nằm trong chương trình đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghề nghiệp.

Lớp tập huấn giúp học viên có thêm kiến thức thiết thực để tự tin, vững vàng hơn trong quá trình giao tiếp với khách hàng, góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh, thương hiệu VNPT trên địa bàn tỉnh.

Lớp tập huấn đã giúp cho nhân viên khối kinh doanh, nhân viên Sale kệnh MT và GT của công ty các kỹ năng năng cơ bản, trọng tâm trong hoạt động bán hàng, làm thế nào để khách hàng dễ dàng ký đơn hàng và bí quyết để nhân viên chăm sóc khách hàng trở thành người một bạn thân thiết với khách hàng.

 Qua các bài tập tình huống giả định và thực tế ngay tại buổi học, các nhân viên bán hàng đã rèn luyện được khả năng giao tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp, xử lý tốt những tình huống trong giao tiếp với khách hàng. 

Thầy Nguyễn Chí Bình đã chia sẻ với các học viên cách để nhận biết và nắm bắt các nhóm khách hàng, đặc điểm tâm lý và hành vi của khách hàng; Nắm được quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng; nắm được 5 phương pháp áp dụng trong quy trình bán hàng để dễ dàng chốt hợp đồng (thấu hiểu - thăm dò - trả lời - đồng ý - giải thích); thành thạo các kỹ năng để thuyết phục khách hàng; chủ động giải quyết và xử lý được các vướng mắc trong quá trình bán hàng, bí quyết đưa ra những lợi ích thu hút khách hàng… 

Thầy Bình cũng nhấn mạnh đến các học viên về thái độ quyết định của nhân viên sale, nhân viên kinh doanh trong việc thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng, Kỹ năng chiếm 10%, tri thức chiếm 10% và thái độ quyết định chiến 80%.” Cho dù kỹ năng giỏi mà thái độ không thân thiện, nhiệt tình thì kỹ năng và tri thức có giỏi đến mấy cũng vô ích”. Anh Bình nhấn mạnh.

Thông qua các bài tập tình huống thực tế dưới sự giảng dạy của Thầy Bình, các nhân viên bán hàng đã rèn luyện được khả năng giao tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp, biết thêm kỹ năng thuyết phục chuyên nghiệp, xử lý tốt những lời phàn nàn của khách hàng… từ đó chủ động giải quyết các vướng mắc trong quá trình bán hàng và giúp học viên biết cách phát triển khách hàng phù hợp với môi trường kinh doanh hiện nay.